Terveisiä Ruotsinlaivalta. Päivän kysymys: kuinka nopeasti työilmapiiri ja -asenne ja -ylpeys saadaan alasajettua? Vastaus: yllättävänkin nopeasti.

Kun ylimääräiset hymyt karsitaan pois, ongelmien ratkaisun sijasta keskitytään syyllisten etsintään, ja vielä jopa kerrotaan että hävettää kertoa missä on töissä... niin, mitä sitä muuta voi asiakaskaan tulla surulliseksi menneestä loistosta. Ei oo kivaa ei.